Neste livro, o renomado especialista de marketing, Philip Kotler identifica os 10 erros mais comuns (e perigosos) que são cometidos pelas pessoas de marketing e como elas podem evitá-los. Mas esses 10 erros são muito mais do que falhas; escondem as deficiências que as empresas poderiam evitar para ter sucesso no mercado. O autor mostra em cada capítulo um erro e como revertê-lo. Tópicos abordados pelo livro:-A Situação do Marketing Atual.-Sua Empresa não é Suficientemente Focada no Mercado e Orientada pelo Cliente.-Sua Empresa não tem um Entendimento Completo dos seus Públicos-Alvo.-Sua Empresa Precisa Definir Melhor e Monitorar seus Concorrentes.-Sua Empresa não tem Administrado Adequadamente o Relacionamento com Stakeholders.-Sua Empresa não é Boa em Encontrar Novas Oportunidades.-O Processo de Planejamento de Marketing da sua Empresa é Deficiente.-As Políticas de Produtos e Serviços de sua Empresa Precisam de Ajustes.-As Capacitações de Construção de Marcas e de Comunicação de sua Empresa são Deficientes.-Sua Empresa não está Bem Organizada para a Prática Eficiente e Eficaz do Marketing.-Sua Empresa não Usou ao Máximo a Tecnologia Disponível.
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